11月22日，在洛陽(yáng)市2025年“11·22誠(chéng)信日”宣傳活動(dòng)上，公交集團(tuán)神都游7號(hào)線(xiàn)車(chē)長(zhǎng)石亞杰獲評(píng)“誠(chéng)信宣講員”，他結(jié)合22年公交服務(wù)經(jīng)歷分享的誠(chéng)信實(shí)踐故事，引發(fā)全場(chǎng)強(qiáng)烈共鳴。

“恭迎全國(guó)的公主、王子殿下請(qǐng)上車(chē)！”——這句充滿(mǎn)儀式感的歡迎詞，已成為石亞杰服務(wù)的標(biāo)志。它不僅是一句問(wèn)候，更是他對(duì)每一位乘客的尊重與承諾。這句真誠(chéng)的迎賓語(yǔ)，通過(guò)短視頻平臺(tái)傳播，累計(jì)瀏覽量超過(guò)1600萬(wàn)，點(diǎn)贊28萬(wàn)，評(píng)論6萬(wàn)，轉(zhuǎn)發(fā)收藏32萬(wàn)，成為洛陽(yáng)城市形象的一張“流動(dòng)名片”。長(zhǎng)期以來(lái)，石亞杰始終秉持“誠(chéng)信化相處、人性化服務(wù)”理念，讓公交車(chē)廂成為串聯(lián)古都溫情與文化的流動(dòng)窗口。神都游7號(hào)線(xiàn)途經(jīng)十余個(gè)景區(qū)，他主動(dòng)為外地游客講解洛陽(yáng)歷史、推薦美食，車(chē)廂內(nèi)常備創(chuàng)可貼、速效救心丸等應(yīng)急物品；面對(duì)乘客遺失物品，他堅(jiān)守規(guī)定及時(shí)歸還，曾緊急乘地鐵為距發(fā)車(chē)僅1小時(shí)的山東游客送還古裝道具劍；高考期間，他還貼心將無(wú)人陪考的考生送至單位愛(ài)心驛站休息備考，暖心投喂?fàn)Z面并準(zhǔn)時(shí)送回考點(diǎn)。他用真心換真心，收獲各地游客的特產(chǎn)致謝與認(rèn)可，河北大學(xué)生更是點(diǎn)贊其服務(wù)彰顯洛陽(yáng)“城市美、文化美和人情美”。

近日，石亞杰還參與打造洛陽(yáng)歷史文化主題車(chē)廂，將龍門(mén)石窟、應(yīng)天門(mén)等網(wǎng)紅景區(qū)融入布置，設(shè)網(wǎng)紅打卡墻，讓游客“可看、可聽(tīng)、可打卡”，彌補(bǔ)行程遺憾。下一步，洛陽(yáng)公交將深化“公交+文旅”融合，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)讓洛陽(yáng)文化走向全國(guó)，讓游客“一次洛陽(yáng)行，愛(ài)上這座城”。